外贸企业怎样回复询盘:外贸询盘回复攻略【三行网站建设】

外贸企业怎样回复询盘:外贸询盘回复攻略

外贸企业怎样回复询盘:外贸询盘回复攻略：

企业怎样才能获得客户回盘，赢得更多订单——外贸是一场博弈，获得客户的回盘只是胜利的第一步，赢得客户订单才是真正的胜利...

第一、分析客户相关信息

收到询盘后，不要太急于回复，先分析客户相关信息。通过Google、Yahoo等搜索引擎查找发出询盘的公司的相关信息。一般来说，公司都会有自己的网站，同时还可以在网上找到对这家公司的评价，从而了解这家公司的信誉度、实力、专业度等。[广州网站建设www.3gonet.com]

第二、了解客户的目标市场

在前面的分析客户相关信息的时候，可以查询到企业经营情况、主要业务、主要市场，然后根据客户的目标市场来进行价格定位。例如，欧美市场对质量要求高，那企业必须保证质量，那企业报价当然不能低，如果中东和南美市场，消费数量大，质量没那么高的要求，那企业的报价就要相对低一些。

第三、企业回复要专业、及时

企业在回复客户询盘时，要注意准确、详细、及时，但是语言要尽量简洁，给客户一种专业的感觉。其次，在回复邮件时，注意不要问“请告诉什么”，而是有选择地问“选A还是选B”，也就是说，让客户做选择题，而不是问答题。

第四、电话沟通

如果客户在询盘时，信息完善、需求详细、很有可能成为潜在客户的话，那么企业在发完邮件后，电话沟通是必不可少的。能够以电话和客户沟通，会让客户觉得企业的工作是有激情的，而且公司是规范的，更容易获取客户的信任。

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