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建站资讯在外贸行业,从最开始采用邮件营销的时候到如今的很多年中,外贸开发信一直是外贸业务员一直绕不过去的事物,及时到今天,在各大论坛和外贸平台中,外贸开发信依然是搜索率和阅读率都非常高的一个关键词。
1. 投资回报率超高
外贸开发信一直都是外贸人非常重视的一个开发客户的手段,因为在没有展会,没有广告预算,没有其它开发渠道的情况下,外贸开发信就成了一个投资回报率(Return of Investment, ROI)非常高的方法,特别对于外贸新人来更是如此。
我们假设在几乎零花费的情况下,如果一个外贸新人找到一个潜在客户的联系方式,发送了一封高质量的外贸开发信,然后就跟客户联系上了,最终下单成交,这样的ROI可以说是非常高的(但这的确不是一件随随便便就会发生的)。
邮件营销在全球范围内的ROI也是在众多营销方式中ROI最高的,但千万不要以为随随便便写一封外贸开发信就可以获得这么高的ROI,那样的红利期早就过去了。
* According to VentureBeat, email is the channel generating the highest ROI for marketers
2. 技术门槛相对低,操作相对容易
相比cold call,地推/拜访,展会这些方式,外贸开发信需要的能力是相对最小的,操作也是最小的。
对于外贸新人,SOHO,成立不久的小型外贸公司来说,最大的困难和挑战就是客户开发。客户开发从大的方向可以分为两种模式:inbound模式和outbound模式。简单来说,Inbound Marketing 是 pulling your customers in 让顾客自己找上门;而Outbound Marketing是pushing your message out 主动出击模式。
Inbound模式
外贸独立网站:inbound模式,采用SEO或Google AdWords竞价推广这样的方式来吸引客户到自己网站来询盘。前期投入大,技术门槛高
B2B平台:最传统的外贸开发客户方式,85%的工厂和外贸公司都在做
Outbound模式
地推:去到潜在客户所在国家,进行面对面的沟通。投入大,效果很难把控。
海关数据:资金投入大,最终也可能是需要采用开发信的形式来接触客户。
cold call:对语言能力的要求比较高
搜索引擎:利用Google、Yahoo、Yandex等搜索引擎找到潜在客户邮箱后,通过外贸开发信进行开发。
黄页名录
Inbound + Outbound模式
参加展会:一个传统且有效的方式,但成本很大。
社交媒体平台:在Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等都可以找到客户。容易被封号。
在上面那些跟Outbound有关的模式中,最终你能获得的无非就是潜在客户的邮箱,电话,IM账号(即时通讯账号),地址。对于中国的外贸业务员来说,面对这些联系方式,外贸开发信相比之下其实是最容易操作的。
3. 邮件仍然是商务沟通的第一方式
到2019年底,全球有29亿电子邮件用户(占全球人口的三分之一以上)。关于全球每天发送的电子邮件,根据据Statista调查,2017年每天发送和接收的电子邮件约为2690亿封,预计这一数字将在2021年增加到每天近3200亿封电子邮件。
Radicati更详细地分解了每日电子邮件流量。该数据集显示,截至2018年,每天发送和接收的商业电子邮件数量约为1245亿封,而每天发送和接收的消费类电子邮件数量约为1111亿封。
虽然电子邮件自20世纪70年代初就已经存在,但直到现在也没有任何放缓的迹象,特别是在B2B市场营销中,它仍然被视为第一位的沟通渠道。事实上,87%的B2B营销人员使用电子邮件营销来产生新的销售(leads),而31%的B2B营销人员承认电子邮件营销是对收入影响最大的渠道。
小结
现在外贸行业艰难,疫情对外贸造成的影响可能会持续蛮久,缺少了展会和出国拜访2种渠道,外贸企业需要更好的利用好网络开发。主动式开发国外客户,是您当前最好的开发选择点,挖掘采购邮箱,查看进出口记录,免费试用搜索国外客户:33h.co/eF5n
正是因为这几个特点和优势,让外贸开发信成为了一个经久不衰的开发方式。但也正是因为这几个特点和优势,让外贸开发信变成了一个门槛最低的开发方式,加上很多人使用大规模群发垃圾邮件,最终让这个开发方式变得效果越来越差。
所以,当我们今天来讨论“外贸开发信还有用吗”这个问题的时候,我们需要知道不是开发信这个方式出了问题,而是我们所发的到底是不是一封合格的外贸开发信。红板砖将在接下来的章节中来详细讨论外贸开发信的问题。
外贸开发信面对的问题和挑战
在很多年前,国人刚开始采用开发信来开发海外客户的时候,那可是一片蓝海啊。基本上开发信怎么写都可以收到回复,然后就会询盘和订单。
但现在已经完全不一样了,如果在这个竞争异常激烈的红海里,你的开发信综合实力不够强,基本就是石沉大海了。因为随着
1)外贸行业的竞争越来越激烈;
2)国外客户已经被多轮开发,且他们的鉴别力越来越强;
3)邮件领域技术的更新迭代等因素。
如今,一个外贸人随便搜索一封所谓的金牌外贸开发信模板,换个公司名和产品名,随手一群发就有客人回复的时代早就过去了。
在今天的邮件营销领域,大家说得更多的是“精细化开发”。很多人说外贸开发信已死,外贸开发信没有用处。我们觉得如果所知的是那种垃圾群发型的外贸开发信,那这句话没错;但如果大家转变思想,采用更为先进的“精细化开发思路”,那么外贸开发信仍然是商业沟通中成本很低并且有效的手段。
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